Retours et remboursements - La méthode Wicked

Chez Wicked Cushions, nous pensons que chaque client a le droit d’ADORER ses nouveaux coussinets. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 365 jours parmi les meilleures du secteur.

Consultez ci-dessous notre politique complète de retours et de remboursements :

• Si vos coussinets sont endommagés, nous les remplacerons gratuitement, sans même que vous ayez à retourner le produit.
• Si le mauvais produit a été acheté par erreur, nous l’échangerons contre le bon produit ou rembourserons la commande (si elle est retournée). Les frais de retour seront toutefois à la charge du client.
• Si le mauvais article a été expédié par notre erreur, nous prendrons en charge les frais de retour et réexpédierons immédiatement le bon article.

Pour tout problème causé par une erreur d’installation :

• Aux États-Unis, nous expédierons gratuitement les produits/pièces de remplacement nécessaires.
• Pour les clients internationaux, nous demandons que les frais d’expédition soient pris en charge par le client, mais les pièces de remplacement seront gratuites.

Politique de remboursement :

• Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait du produit, nous vous proposerons un remboursement complet dans les 365 jours suivant l’achat.
• Pour demander un remboursement, contactez-nous à CS@wickedcushions.com en indiquant les détails de votre commande.